Capitolo 4 — Gestione delle Cerimonie

4.1 Panoramica del modulo Cerimonie

Chi accede a questo modulo?

Il modulo Cerimonie è accessibile ai seguenti ruoli:

Segreteria (accesso completo: creazione, modifica, cancellazione)
Segreteria (sola lettura) (accesso in visualizzazione)
Recall (accesso limitato per gestione richiami)
Platea (accesso per creazione e gestione platea)
Platea RO (sola lettura) (visualizzazione solo)

Come accedere al modulo

Effettuare il login nella piattaforma
Nel menu laterale sinistro, fare clic su "Eventi"
Selezionare "Cerimonie" dal sottomenu

Verrà visualizzata la lista delle cerimonie della vostra sede.

Interfaccia principale

La pagina principale delle cerimonie è divisa in tre sezioni:

Barra di ricerca e filtri (in alto)
Tabella elenco cerimonie (in basso)

Nella tabella sono visibili le seguenti colonne:

Colonna	Descrizione
Titolo cerimonia	Titolo descrittivo della cerimonia
Citta	Luogo di svolgimento
Tipo	Istituzionale o Religiosa
Data	Data di svolgimento
Invitati	Numero totale di invitati (badge verde)
Accompagnatori	Numero di accompagnatori registrati (badge viola)
Confermati	Numero di inviti confermati (badge verde)
Rifiutati	Numero di inviti rifiutati (badge rosa)
In attesa	Numero di inviti in attesa di risposta (badge arancione)
Inviti inviati	Numero di inviti spediti (badge verde)
Scadenza invito	Data e ora limite per la risposta
Azioni	Pulsanti per accedere alle funzioni

I contatori statistici sono visualizzati come badge colorati in linea direttamente nella riga della cerimonia.

Nella colonna Azioni sono presenti le seguenti icone:

Icona	Colore	Funzione	Visibile a
griglia	Blu	Accede alla gestione platea (seating)	Solo ruolo Platea
timer/orologio	Arancione	Accede alla Dashboard cerimonia (monitoraggio in tempo reale)	Solo ruolo Segreteria con modulo CheckIn o Mobile attivo
penna	Verde	Modifica la cerimonia	Ruolo Segreteria
X	Rosso	Elimina la cerimonia	Ruolo Segreteria

Le icone visibili variano in base al ruolo dell'utente collegato: un operatore di platea vedrà solo l'icona griglia blu, mentre un operatore di segreteria (con i moduli appropriati attivi) vedrà l'icona timer arancione, la penna verde e la X rossa.

4.2 Creare una cerimonia

Procedura passo passo

Passo 1: Accedere al modulo Cerimonie

Seguire i passaggi descritti in 4.1 per accedere alla lista cerimonie.

Passo 2: Fare clic su "Nuova Cerimonia"

Sulla pagina di ricerca, in alto a destra, fare clic sul pulsante "Nuova Cerimonia" o simile (il testo dipende dalla configurazione delle traduzioni).

Schermata: La pagina principale del modulo Cerimonie mostra in alto una scheda di ricerca con i campi "Descrizione cerimonia", "Protocollo", "Città" e "Tipo". Sotto la scheda di ricerca è presente la tabella con l'elenco delle cerimonie. Il menu laterale sinistro riporta le voci di navigazione; la voce "Nuova Cerimonia" è accessibile direttamente dal sottomenu "Eventi".

Passo 3: Procedura guidata — Step 1 "Creazione Cerimonia"

Viene avviato un wizard a 5 step. Il primo step è una schermata introduttiva che presenta il processo di creazione.

Schermata: Il wizard si apre come una scheda centrata nella pagina, con il titolo "Nuova Cerimonia" in evidenza. In cima alla scheda è visibile una barra di navigazione orizzontale con cinque tab: "Creazione Cerimonia", "Nome e Tipo", "Data e Ora", "Note" e "Protocollo". Il primo tab è attivo e mostra un breve testo introduttivo che descrive il processo di creazione. In basso a destra è presente il pulsante "AVANTI" per procedere allo step successivo.

Passo 4: Procedura guidata — Step 2 "Nome e Tipo"

Compilare i dati identificativi della cerimonia:

Campi obbligatori:

Campo	Descrizione	Esempio
Nome Cerimonia	Titolo descrittivo dell'evento	"Inaugurazione della Nuova Sede Regionale"
Tipo	Selezionare dal menu a tendina: "Istituzionale" o "Religiosa"	Istituzionale
Città	Città di svolgimento	Roma
Indirizzo	Via e numero civico	Via dei Giureconsulti, 5
Luogo	Nome della struttura (aula, salone, chiesa, ecc.)	Aula Magna Palazzo Civico
Numero massimo accompagnatori	Numero massimo di accompagnatori per invitato (0-99)	2
Consenti rappresentante	Selezionare "Sì" se un invitato può farsi rappresentare da un'altra persona	Sì
Data scadenza invito	Data limite per ricevere risposte agli inviti	Selezionare dal calendario
Ora scadenza invito	Ora limite per la risposta	HH:MM (es. 17:00)

Nota: Il campo Data scadenza invito è obbligatorio. Se non compilato, il sistema blocca il passaggio allo step successivo e mostra un messaggio di errore. Campi facoltativi:

Organizzazione (es. "Direzione Centrale Anticorruzione")

Passo 5: Procedura guidata — Step 3 "Data e Ora"

Indicare la data e l'ora della cerimonia, oltre alla scadenza per le risposte:

Campo	Descrizione	Formato	Obbligatorio
Data Cerimonia	Data di svolgimento	Selezionare dal calendario	Sì
Ora Cerimonia	Orario inizio evento	HH:MM (es. 10:00)	Sì

Schermata: Lo step "Data e Ora" mostra due campi principali al centro della scheda: il campo Data Cerimonia, con un'icona calendario per aprire il selettore di date, e il campo Ora Cerimonia con formato HH:MM. Entrambi i campi sono affiancati verticalmente. In basso sono presenti i pulsanti "PRECEDENTE" e "AVANTI" per navigare tra gli step del wizard.

Passo 6: Procedura guidata — Step 4 "Note"

È possibile aggiungere note libere sulla cerimonia (facoltativo):

Indicazioni per i partecipanti
Particolari esigenze logistiche
Contatti di emergenza
Altre informazioni rilevanti

Schermata: Lo step "Note" presenta un'ampia area di testo libero al centro della scheda, con etichetta "Note". Il campo è facoltativo e permette di inserire qualsiasi informazione aggiuntiva relativa alla cerimonia. In basso sono presenti i pulsanti "PRECEDENTE" e "AVANTI" per navigare tra gli step del wizard.

Passo 7: Procedura guidata — Step 5 "Protocollo"

Questa è la scheda conclusiva. Qui si associa il Protocollo alla cerimonia e si selezionano i Gruppi di invitati.

A. Selezionare il Protocollo:

Nel campo "Protocollo" (in alto a destra), fare clic e selezionare il protocollo desiderato dal menu a tendina
Una volta selezionato, l'albero a sinistra si popola automaticamente con i gruppi disponibili

B. Selezionare i Gruppi:

L'albero gerarchico (a sinistra) mostra tutti i gruppi definiti nel protocollo. Ogni gruppo è colorato secondo la legenda:

Colore	Significato
Viola	Incarichi con peso
Giallo	Incarichi per enti
Rosso	Incarichi per gradi
Azzurro	Enti con peso
Grigio	Gradi

Modalità di selezione:

Singolo: Doppio clic su un elemento per selezionarlo/deselezionarlo
Multiplo: Doppio clic su un nodo padre per selezionare/deselezionare il nodo e tutti i suoi figli
Tutti: Fare clic sul pulsante "Seleziona Tutti" per selezionare tutti i gruppi
Nessuno: Fare clic su "Deseleziona Tutti" per deselezionare tutto

Gli elementi selezionati appariranno evidenziati con un badge verde.

C. Creare la cerimonia:

Una volta selezionati i gruppi, fare clic sul pulsante "CREA CERIMONIA" in basso a destra
Il sistema mostra una finestra di conferma: "Confermare la creazione della cerimonia?"
Fare clic su "SI" per confermare oppure "NO" per tornare al wizard

Schermata: Lo step "Protocollo" è diviso in due colonne. Sulla sinistra è presente l'albero gerarchico dei gruppi del protocollo selezionato: ogni voce è preceduta da un pallino colorato che indica la categoria (blu, giallo, rosa, azzurro o grigio). I gruppi selezionati appaiono evidenziati con un badge verde. Sulla destra sono disponibili i pulsanti "Seleziona Tutti", "Deseleziona Tutti" e un pulsante contestuale per selezionare o deselezionare il gruppo evidenziato; in alto a destra si trova il menu a tendina per la scelta del Protocollo. In basso alla scheda è visibile una legenda dei colori. Il pulsante "CREA CERIMONIA" (in rosso chiaro) appare nell'angolo in basso a destra al termine della navigazione degli step.

Risultato atteso

Reindirizzamento automatico alla lista delle cerimonie
La nuova cerimonia appare nella tabella
Il sistema crea automaticamente gli inviti per i gruppi selezionati dal protocollo e mostra il messaggio: "Cerimonia e inviti inseriti con successo"

4.3 Modificare una cerimonia

Procedura passo passo

Passo 1: Accedere alla lista cerimonie

Seguire i passaggi descritti in 4.1.

Passo 2: Individuare la cerimonia da modificare

Nella tabella, scorrere fino a trovare la cerimonia. È possibile usare i filtri per velocizzare la ricerca (vedere sezione 4.6).

Passo 3: Fare clic sull'icona di modifica

Nella colonna Azioni, fare clic sull'icona penna verde per aprire la pagina di modifica.

Schermata: Nella colonna "Azioni" di ogni riga della tabella cerimonie sono visibili fino a quattro icone: un'icona a forma di griglia (blu, per la gestione della platea), un'icona a forma di timer/orologio (arancione, per la dashboard), un'icona a forma di matita (verde, per la modifica) e un'icona X (rossa, per l'eliminazione). Facendo clic sulla matita verde si accede alla pagina di modifica della cerimonia selezionata.

Passo 4: Modifica dettagli

La pagina di modifica è un modulo unico (non un wizard) con tutti i campi visualizzati in una sola schermata e precompilati con i dati esistenti. I campi disponibili sono gli stessi del wizard di creazione.

Il campo Protocollo utilizzato è visibile in sola lettura: una volta creata la cerimonia, il protocollo non può essere cambiato.

Schermata: La pagina di modifica mostra un modulo unico con tutti i campi della cerimonia precompilati e visibili in una sola schermata. In alto si trovano il nome della cerimonia (campo largo) e la città; seguono l'indirizzo, il luogo, la data, l'ora, il tipo (menu a tendina), l'organizzazione, il numero massimo di accompagnatori e l'opzione "Consenti rappresentante". Più in basso è presente il campo "Protocollo utilizzato" in grigio (non modificabile), e un'area di testo per le note. In fondo alla pagina i pulsanti "SALVA" (verde) e "ANNULLA" (rosso) permettono rispettivamente di confermare o scartare le modifiche.

Passo 5: Salvare le modifiche

Apportare le modifiche desiderate
Fare clic sul pulsante "SALVA" (verde) per confermare le modifiche
Per annullare senza salvare, fare clic sul pulsante "ANNULLA" (rosso)
Una notifica di conferma apparirà brevemente
Il sistema rimane sulla pagina di modifica

4.4 Aggiungere invitati a una cerimonia

La procedura guidata genera in automatico gli inviti per la cerimonia. Può capitare che si voglia creare l'invito in maniera manuale. Il sistema offre tre modalità per aggiungere invitati, a seconda delle esigenze.

Importante: la gestione degli inviti avviene in una pagina dedicata, separata dalla lista cerimonie. Per accedere agli inviti: nel menu laterale sinistro, fare clic su "Eventi" e poi selezionare "Inviti". Si aprirà la pagina degli inviti (eventi/invitilist), da cui è possibile creare, cercare e gestire tutti gli inviti per qualsiasi cerimonia.

Per una guida completa alla gestione degli inviti, fare riferimento al Capitolo 5 — Gestione Inviti.

Modalità 1: Generare un invito per singola persona

Passo 1: Accedere alla pagina Inviti

Nel menu laterale sinistro, fare clic su "Eventi"
Fare clic sul pulsante "Nuovo Invito"

Passo 2: Selezionare persona e cerimonia

Nel campo di ricerca per il nominativo, iniziare a digitare il nome della persona
Selezionare la persona dall'elenco dei suggerimenti automatici
Cliccare sul pulsante Nel campo cerimonia, selezionare la cerimonia di destinazione

Passo 3: Confermare e salvare

Fare clic sul pulsante "SALVA" (verde) per creare l'invito
Il sistema genera automaticamente l'invito per quella persona
L'invito è creato con stato "Attesa" (non ancora inviato)

Passo 3: Invio invito

Clicare sull'icona freccia azzurra
Viene mostrata una finestra dove è possibile selezionare:
- Invio di test: è possibile selezionare un indirizzo email diverso, un modello di invito e allegare un file in formato pdf. Generalmente si utilizza per effettuare veririche.
- Invio reale: Invia la mail direttamente alla persona indicata

Schermata: La pagina di creazione di un nuovo invito presenta in alto a sinistra il campo di ricerca per il nominativo della persona da invitare: digitando le prime lettere del nome o cognome, il sistema suggerisce automaticamente le corrispondenze dall'anagrafica. A destra del nominativo è presente il campo di ricerca per la cerimonia di destinazione. Dopo aver selezionato persona e cerimonia, i campi vengono bloccati in sola lettura e si può procedere al salvataggio tramite il pulsante "SALVA" (verde) in fondo alla pagina.

N.B.: La mail utlizzata per l'invito segue la quella definiti per incarico, in caso contrario è quella definita a livello di persona

Modalità 2: Invio inviti per più persone (massivo)

Passo 1: Accedere alla pagina Inviti

Nel menu laterale sinistro, fare clic su "Eventi" → "Inviti"
Nella pagina degli inviti, individuare il pulsante per la generazione massiva

Passo 2: Selezionare più persone

Inserire uno o piu filtri per ottenere la lista delle persono alle quali inviare l'invito
cliccare sul pulsante "Trova"

Passo 3: Invio inviti

Dopo filtrato gli inviti, fare clic su "Invia Inviti"
Tutti gli inviti a video verranno inseriti nella "Coda Email" per essere inviati.
Un messaggio di conferma indica il numero di inviti

Schermata: La pagina degli inviti mostra in alto la scheda di ricerca con filtri per nome, cognome, cerimonia, tipo invito, stato invito, stato email, ente e carica. Nella parte destra della scheda di ricerca è presente un gruppo di pulsanti radio per filtrare per cerimonie passate, future o tutte. In basso a destra della scheda si trovano il pulsante "STAMPA INVITI" (blu), il pulsante "INVIA INVITI" (verde, attivo solo se è selezionata una cerimonia non scaduta), e i pulsanti "TROVA" e "PULISCI FILTRI". Sotto la scheda di ricerca è presente la tabella degli inviti con il pulsante "ESPORTA CSV" in alto a destra.

4.5 Dashboard cerimonia

Una volta creati gli inviti, è possibile monitorare lo stato della cerimonia tramite la Dashboard.

Accedere alla Dashboard

Passo 1: Dalla lista cerimonie

Accedere al modulo Cerimonie (4.1)
Individuare la cerimonia nella tabella
Fare clic sul pulsante "Dashboard" o "Monitoraggio" nella colonna Azioni (icona a forma di grafico/timer)

Schermata: Nella tabella delle cerimonie, la colonna "Azioni" mostra per ogni riga un'icona a forma di timer/orologio di colore arancione. Facendo clic su questa icona si accede alla Dashboard della cerimonia. L'icona è visibile solo per gli utenti con ruolo "Segreteria" che abbiano il modulo Check-in o il modulo Mobile attivi.

Componenti della Dashboard

La Dashboard si divide in tre sezioni:

Sezione 1: Statistiche Generali (Carte Informative)

Quattro carte informative mostrano i dati attuali della cerimonia:

Carta 1 - Inviti Confermati - Numero di inviti con risposta positiva - Colore: blu - Aggiornamento: in tempo reale

Carta 2 - Persone Attese - Numero di inviti spediti che richiedono una risposta - Colore: giallo/arancione

Carta 3 - Persone Arrivate - Numero di check-in effettuati tramite app mobile - Colore: verde - Mostra il numeratore (arrivati) e il denominatore (attesi)

Carta 4 - Percentuale Completamento - Percentuale di partecipazione calcolata su: (persone arrivate / persone attese) × 100 - Colore: rosso - Formato: XX.X%

Schermata: La sezione superiore della Dashboard mostra il titolo della cerimonia centrato in cima alla pagina. Sotto di esso sono disposte in riga quattro carte informative affiancate. La prima carta (intestazione blu, icona pollice su) mostra il numero di inviti confermati; la seconda (intestazione arancione, icona orologio) mostra le persone attese; la terza (intestazione verde, icona sedia) mostra le persone arrivate nel formato "arrivati / attesi"; la quarta (intestazione rossa, icona sedia) mostra la percentuale di completamento. I valori si animano al caricamento della pagina con un effetto contatore.

Sezione 2: Ultimi Arrivati

Una tabella mostra i più recenti check-in, con ordine cronologico inverso (più recenti in alto):

Colonna	Descrizione
Nominativo	Nome e cognome della persona che ha fatto check-in
Posto	Posto assegnato (es. A1, B5, etc.)

La tabella si aggiorna automaticamente ogni 5 secondi. È possibile fare clic sul pulsante "Aggiorna" per forzare un aggiornamento manuale.

Schermata: La sezione "Ultimi Arrivati" è una tabella con intestazione a sfondo rosso scuro. In alto a destra è visibile il pulsante "Aggiorna" (verde, con icona di aggiornamento). La tabella elenca in ordine cronologico inverso le persone che hanno effettuato il check-in, con le colonne "Nominativo" e "Posto". Le righe più recenti compaiono in cima all'elenco.

Sezione 3: Monitoraggio Platea in Tempo Reale

Una rappresentazione grafica della platea mostra lo stato di ogni posto:

Posto vuoto (grigio chiaro): nessuna persona assegnata
Posto assegnato, non arrivato (verde): persona invitata ma non ancora arrivata
Posto occupato (grigio scuro): persona arrivata al check-in

Il monitoraggio si aggiorna automaticamente ogni 5 secondi. I colori cambiano in tempo reale al momento del check-in.

Schermata: La sezione "Monitoraggio Posti in Tempo Reale" mostra una rappresentazione grafica della platea con intestazione a sfondo viola/indaco e il testo "I posti cambiano colore automaticamente all'arrivo dell'invitato". Il corpo della scheda contiene una griglia di quadratini colorati che rappresentano i singoli posti: grigio per i posti vuoti, verde per i posti assegnati a persone non ancora arrivate, grigio scuro per i posti occupati da persone che hanno effettuato il check-in.

4.6 Ricerca e Filtri

Accedere alla ricerca

Dalla pagina principale del modulo Cerimonie, la sezione superiore contiene i filtri di ricerca.

Schermata: Nella parte superiore della pagina delle cerimonie è presente una scheda con intestazione a sfondo rosso scuro e l'icona di una lente di ingrandimento, titolata "Ricerca". Il corpo della scheda contiene quattro campi di ricerca disposti su due righe: nella prima riga i campi "Descrizione cerimonia" e "Protocollo" (testo libero); nella seconda riga il campo "Città" (con suggerimento automatico dopo 3 caratteri) e il campo "Tipo" (menu a tendina con le opzioni Istituzionale e Religiosa). In basso a destra della scheda si trovano i pulsanti "PULISCI FILTRI" (grigio) e "TROVA" (rosso).

Campi di ricerca disponibili

Campo	Tipo	Descrizione	Esempio
Descrizione cerimonia	Testo libero	Ricerca per nome dell'evento (ricerca parziale)	"Inaug" (trova "Inaugurazione...")
Protocollo	Testo libero	Ricerca per nome del protocollo associato	"Nazionale"
Citta	Autocomplete	Ricerca con suggerimenti città	"Roma" (dopo 3 caratteri)
Tipo	Menu a tendina	Filtra per Istituzionale o Religiosa	Istituzionale

Come eseguire una ricerca

Passo 1: Compilare i filtri desiderati

Fare clic nel campo di ricerca desiderato
Digitare il valore da cercare (es. nome cerimonia)
Per città: il sistema suggerisce automaticamente città mentre si digita (dopo 3 caratteri)
Per tipo: selezionare dal menu a tendina

Passo 2: Eseguire la ricerca

Fare clic sul pulsante "TROVA" in basso a destra della sezione filtri.

Passo 3: Visualizzare risultati

La tabella sottostante si aggiorna automaticamente, mostrando solo le cerimonie che corrispondono ai criteri.

Ripulire i filtri

Fare clic sul pulsante "PULISCI FILTRI" per rimuovere tutti i filtri e visualizzare di nuovo tutte le cerimonie.

Schermata: Dopo aver fatto clic su "TROVA", la tabella sottostante la scheda di ricerca si aggiorna mostrando solo le cerimonie che corrispondono ai criteri inseriti. Ogni riga riporta il titolo della cerimonia, la città, il tipo, la data, i badge colorati con i contatori (invitati, accompagnatori, confermati, rifiutati, in attesa, inviti inviati), la scadenza dell'invito e le icone delle azioni. Se nessun risultato corrisponde ai filtri, la tabella mostra un messaggio informativo. Il pulsante "PULISCI FILTRI" azzera tutti i campi e ricarica l'elenco completo.

Ordinamento

La tabella supporta l'ordinamento per colonna. Fare clic sull'intestazione della colonna per:

Primo clic: ordinamento crescente (A→Z, 0→9)
Secondo clic: ordinamento decrescente (Z→A, 9→0)
Terzo clic: nessun ordinamento (ordine originale)

4.7 Esportazione dati

Esportare la lista cerimonie

Passo 1: Dalla lista cerimonie

Accedere al modulo Cerimonie (4.1)
(Facoltativo) Applicare filtri e ricerche per limitare i risultati
Fare clic sul pulsante "ESPORTA CSV" (verde) in alto nella pagina

Schermata: Nella parte superiore della tabella delle cerimonie, in corrispondenza dell'intestazione della scheda, è visibile il pulsante "ESPORTA CSV" di colore verde con un'icona di download (freccia verso il basso su nuvola). Il pulsante è attivo solo quando la tabella contiene almeno una cerimonia; se la tabella è vuota, il pulsante appare disabilitato (grigio). Facendo clic sul pulsante il file viene scaricato automaticamente.

Passo 2: Scaricare il file

Il file CSV viene scaricato direttamente nel computer senza ulteriori passaggi di selezione formato. Il file contiene i dati delle cerimonie derivanti dal filtro, se impostato.

4.8 Eliminare una cerimonia

Attenzione importante

L'eliminazione di una cerimonia è irreversibile. Verranno cancellati:

La cerimonia stessa
TUTTI gli inviti associati
Tutti i dati di check-in
La configurazione della platea
Tutte le comunicazioni inviate per quella cerimonia

Non sarà possibile recuperare questi dati.

Procedura di eliminazione

Passo 1: Individuare la cerimonia

Dalla lista cerimonie, scorrere fino a trovare la cerimonia da eliminare.

Passo 2: Fare clic su Elimina

Nella colonna Azioni, fare clic sul pulsante "Elimina" (solitamente un'icona X rossa o il testo "Elimina").

Schermata: Nella colonna "Azioni" della riga corrispondente alla cerimonia da eliminare è presente un'icona X di colore rosso. Facendo clic su questa icona si apre una finestra di avvertimento (dialog di conferma) con il titolo dell'allerta e il testo di avviso sull'irreversibilità dell'operazione. La finestra presenta due pulsanti: "Elimina" (verde, per confermare) e "Annulla" (rosso, per tornare alla lista senza eseguire alcuna azione).

Passo 3: Confermare l'eliminazione

Apparirà una finestra di avvertimento che richiede conferma:

"Sei sicuro di voler eliminare questa cerimonia? L'operazione è irreversibile e eliminerà anche tutti gli inviti associati."

Fare clic su "Elimina" o "Sì, continua" per confermare.

Passo 4: Risultato

La cerimonia scompare immediatamente dalla lista. Un messaggio di conferma apparirà brevemente ("Cerimonia eliminata con successo").

4.9 Gestione avanzata

Modificare il protocollo di una cerimonia

Limitazione: Il protocollo non può essere modificato dopo la creazione della cerimonia.

Se si scopre che il protocollo assegnato è sbagliato, le uniche opzioni sono:

Eliminare e ricreare la cerimonia con il protocollo corretto
Contattare l'amministratore per eventuali operazioni di database

4.10 Risoluzione dei problemi

La cerimonia non appare nella lista di ricerca

Possibili cause:

Filtri troppo restrittivi applicati
Soluzione: Fare clic su "PULISCI FILTRI" e riprovare
La cerimonia appartiene a un'altra sede
Soluzione: Verificare di essere loggati con l'utente della sede corretta
La cerimonia è molto recente
Soluzione: Aspettare alcuni secondi e ricaricare la pagina

Non riesco a creare una cerimonia

Possibili cause:

Ruolo utente insufficiente
Soluzione: Verificare di avere il ruolo "Segreteria" o superiore
Campi obbligatori mancanti
Soluzione: Verificare che tutti i campi della scheda "Informazioni" siano compilati. Il sistema mostra messaggi di errore in rosso.
Protocollo non selezionato
Soluzione: Assicurarsi di aver selezionato un protocollo nella scheda "Protocollo"

La dashboard non si aggiorna

Possibili cause:

Browser non aggiorna automaticamente
Soluzione: Fare clic su "Aggiorna" o premere F5
Connessione internet instabile
Soluzione: Attendere il ripristino della connessione. Il sistema riproverà automaticamente.
La pagina è aperta da molto tempo
Soluzione: Chiudere e riaprire la dashboard

4.11 Scorciatoie da tastiera

Mentre si compila un modulo di cerimonia:

Tasto	Azione
Tab	Passa al campo successivo
Shift + Tab	Torna al campo precedente
Invio	(Se abilitato) Salva la cerimonia
Esc	Chiude la finestra/annulla le modifiche

4.12 Glossario locale

Termini specifici usati in questo capitolo:

Termine	Significato
Lista Cerimonie	Pagina principale che mostra l'elenco di tutte le cerimonie della sede
Scheda/Tab	Sezione di un modulo wizard. Si passa da una scheda all'altra facendo clic sulle intestazioni
Gruppo	Raggruppamento di persone nel protocollo (es. "Direttori Generali", "Rappresentanti Enti Locali")
Invito	Comunicazione formale inviata a una persona per invitarla a una cerimonia
Checkin	Registrazione dell'arrivo di una persona tramite QR code
Platea	Disposizione fisica dei posti a sedere nella sala dell'evento
Dashboard	Pagina di monitoraggio in tempo reale con statistiche e grafici